FASANO – Nell’ultimo periodo, gli operatori del Cup della Asl di Brindisi sono stati sottoposti a condizioni di lavoro difficili, il livello dello stress in questi addetti ha raggiunto punte di esasperazione, ragione per cui la Cisl Funzione Pubblica si è vista costretta a proclamare lo stato di agitazione del personale interessato. E' quanto si legge in una nota stampa della Cisl di Brindisi. "Tante le problematiche – si legge -.. Tra le maggiori c’è il tema degli orari degli sportelli, infatti, ognuno di questi incomprensibilmente, ha fasce orarie personalizzate, cucite addosso ai servizi o per meglio dire ai dirigenti di turno e non certamente alle esigenze dell’utenza e ancora meno degli operatori. Sono numerose le segnalazioni dei cittadini che recandosi presso gli sportelli, scoprono loro malgrado, che gli orari al pubblico non sono uguali dappertutto e che soprattutto in qualche postazione “centrale” si sono dovuti sottoporre a lunghe e snervanti attese prima di riuscire ad effettuare la prenotazione, mentre in altre “periferiche” la situazione è decisamente differente; pratica disomogenea che lascia sconcerto negli utenti e disperazione tra gli operatori.
Altra nota dolente, gli sportelli dedicati – continua la nota -. Probabilmente non tutti sapranno che solo di mattina e solo nel Presidio Ospedaliero Perrino, insistono degli sportelli di prenotazione dedicati a reparti specifici; questa disposizione crea disuguaglianze nel servizio e disparità di trattamento tra i cittadini della Provincia, ne sono prova le numerose prestazioni fissate dagli sportelli di periferia e poi respinte in quel di Brindisi perché prenotate in modo difforme. Anche peggio, scoprire, che nell’esecuzione delle prestazioni “a pagamento”, l’utente è obbligato a prenotare dapprima presso lo sportello dedicato (sportello senza cassa) salvo poi fare un’altra fila a quello con cassa, dove potrà adoperarsi nel pagamento. Non da ultimo la problematica annosa dei continui spostamenti di personale, messi in scena con criteri mai chiari e spesso incomprensibili che non fanno altro che acuire le difficoltà del servizio, investendo di problemi i fruitori dello stesso, ossia i cittadini brindisini. Queste solo alcune delle questioni che si è chiesto di mettere sul tavolo della discussione tra Sindacati e il Direttore Generale della Asl di Brindisi, richiesta ad oggi purtroppo disprezzata. Tale inadempienza sottolinea ancora una volta come la macchina pubblica sanitaria, a differenza di quanto professato, risulti sempre più lontana dalle esigenze del territorio e del cittadino, oltreché distante dal potenziare le professionalità di tutti gli operatori che da anni svolgono con abnegazione il loro lavoro".
